Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Jänner 2026
Diese AGB gelten für (1) Bestellungen zur Lieferung oder Abholung, (2) die Nutzung des Kundenkontos/Login-Bereichs (Bestellen, Speichern von Lieferadressen) und (3) Reservierungen, soweit angeboten/vereinbart.
1. Vertragspartner
Tarantella
Inhaber: Daniel Trost
Sonnenweg 11, 8793 Trofaiach, Österreich
E-Mail: reservierung@tarantella.at
Telefon: +43 676 6328677
(nachfolgend „Tarantella“)
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Tarantella und Kund:innen.
Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn Tarantella diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung von Speisen/Getränken (Website, Speisekarte, Flyer) ist eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Online-Bestellung: Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Tarantella die Bestellung bestätigt oder mit der Zubereitung beginnt.
Telefonische Bestellung / Bestellung per Nachricht: Der Vertrag kommt zustande, wenn Tarantella die Bestellung annimmt oder mit der Zubereitung beginnt.
Tarantella kann Bestellungen ablehnen (z. B. außerhalb Liefergebiet/Öffnungszeiten, bei Nichtverfügbarkeit, bei offensichtlich falschen Angaben).
4. Öffnungszeiten und Bestellannahme
Bestellungen und Lieferungen erfolgen grundsätzlich nur während der veröffentlichten Öffnungs- bzw. Bestellzeiten (Website/Aushang/telefonische Auskunft).
Außerhalb dieser Zeiten besteht kein Anspruch auf Annahme oder Lieferung.
5. Kundenkonto / Login-Bereich
Das Kundenkonto dient dem Bestellen sowie dem Speichern von Lieferadressen und Bestelldaten (z. B. Bestellhistorie), soweit technisch vorgesehen.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Sie sind für Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich, sofern Sie den Missbrauch zu vertreten haben.
Tarantella kann ein Konto bei konkreten Missbrauchs-/Sicherheitsanhalten sperren.
Die Löschung des Kontos können Sie jederzeit per E-Mail an reservierung@tarantella.at verlangen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Belege) bleiben unberührt.
Gutscheine: Derzeit nicht Bestandteil des Kundenkontos; können später gesondert geregelt werden.
6. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro und inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Liefergebühren, Mindestbestellwerte oder Aktionen gelten gemäß aktueller Anzeige im Bestellsystem bzw. nach telefonischer Auskunft.
Offensichtliche Irrtümer (z. B. Tippfehler) berechtigen Tarantella zur Berichtigung; Sie werden vor Ausführung informiert.
7. Lieferung / Abholung
Liefergebiet und ggf. Mindestbestellwert ergeben sich aus dem Bestellsystem bzw. werden telefonisch bekanntgegeben.
Angegebene Lieferzeiten sind – außer ausdrücklich als Fixtermin vereinbart – unverbindliche Richtwerte.
Sie stellen sicher, dass Lieferadresse, Name und Telefonnummer korrekt sind und eine Annahme möglich ist.
Die Lieferung gilt mit Übergabe an Sie oder eine empfangsberechtigte Person an der Lieferadresse als erfolgt. Bei Abholung gilt dies mit Übergabe im Lokal.
Scheitert die Zustellung aus Gründen, die Tarantella nicht zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, keine Erreichbarkeit, Annahmeverweigerung), besteht kein Anspruch auf kostenlose Neulieferung; Tarantella kann angemessene Kosten verrechnen bzw. vom Vertrag zurücktreten.
8. Zahlung
Akzeptierte Zahlungsarten: Barzahlung und Kartenzahlung.
Bei Lieferung erfolgt die Zahlung grundsätzlich bei Übergabe. Kartenzahlung setzt die technische Möglichkeit (Terminal/Netz) voraus.
Tarantella kann im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten ausschließen (z. B. bei wiederholter Nichtannahme/Problemfällen).
9. Stornierung / Änderungen von Bestellungen
Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in Zubereitung ist.
Sobald die Zubereitung begonnen hat, ist eine Stornierung in der Regel ausgeschlossen (insbesondere bei frisch zubereiteten Speisen).
10. Reservierungen
Reservierungen sind verbindlich, sobald Tarantella diese bestätigt.
Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Stornierung kann Tarantella – sofern vorab angekündigt/vereinbart – einen angemessenen Ausfallersatz verlangen (insbesondere bei größeren Gruppen/Sondervereinbarungen).
11. Kein Widerrufsrecht bei Speisenbestellungen
Bei Verträgen über die Lieferung von Speisen/Getränken (insbesondere frisch zubereitete bzw. schnell verderbliche Waren und zeitgebundene Lieferleistungen) besteht in der Regel kein Widerrufs-/Rücktrittsrecht wie bei typischen Online-Warenkäufen.
12. Gewährleistung und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bitte prüfen Sie die Bestellung bei Übergabe möglichst sofort auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel und melden Sie Beanstandungen zeitnah, damit Tarantella rasch reagieren kann.
13. Haftung
Tarantella haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei Personenschäden.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Tarantella nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website.
15. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Unternehmergeschäfte wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Tarantella vereinbart.
Für Verbraucher:innen gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsregeln.
16. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.